แอปเด้งออกเอง แอปค้างไม่ขยับ ทัชจอตรงไหนก็ไม่ติด แก้ปัญหาเบื้องต้นด้วยตัวเองได้ใน 7 วิธี!
ผู้ใช้งาน iPhone บางรายต้องเคยเจอปัญหาขณะที่ใช้งานแอปอยู่แล้วแอปเด้งออกเองอัตโนมัติ หรือแอปค้างไม่ขยับ ส่งผลให้หน้าจอค้างไปด้วย จะทัชจอตรงไหนก็ไม่ติด ไม่มีการเคลื่อนไหว ปัญหาแอปค้าง แอปเด้งออกเองบน iPhone เรามี 7 วิธีแก้ไขเบื้องต้นแบบง่าย ๆ มาแนะนำ ซึ่งวิธีทั้งหมดนี้สามารถนำไปปรับใช้กับบน iPad ได้อีกด้วย
วิธีแก้ไขปัญหาแอปเด้ง แอปค้างบน iPhone ที่ง่ายที่สุดอย่างแรกนั่นก็คือการปิดแอปแล้วเปิดใหม่ ซึ่งต้องปิดแอปแบบ Force Closing ด้วยการปัดแอปทิ้ง ไปที่หน้าโฮมแล้วปัดจอขึ้นจากด้านบน > ปัดแอปที่ไม่ทำงานขึ้นด้านบนสุดเพื่อบังคับปิดแล้วจากนั้นลองเข้าแอปเดิมใหม่อีกครั้ง
เริ่มต้นการทำงานของ iPhone ใหม่ ด้วยการปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่หรือบังคับรีสตาร์ท iPhone ครั้งโดยการปิดเครื่องไว้สักครู่แล้วเปิดใหม่เพื่อเป็นการรีสตาร์ทการทำงานของระบบ ซึ่งวิธีปิดเครื่อง iPhone จะแตกต่างกันออกไปดังนี้
-
iPhone ที่มี Face ID : กดปุ่มด้านข้างและปุ่มปรับเสียง โดยกดทั้งสองปุ่มพร้อมกันค้างไว้จนกว่าแถบเลื่อนจะแสดงขึ้น จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่อง
-
iPhone ที่มีปุ่มโฮม : กดปุ่มด้านข้างค้างไว้แล้วลากแถบเลื่อน
-
จากนั้นเปิดอุปกรณ์อีกครั้งโดยให้กดปุ่มด้านข้าง (ที่ด้านขวาของ iPhone) ค้างไว้จนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple ถ้า iPhone ไม่ตอบสนอง และไม่สามารถปิดเครื่องแล้วเปิดเครื่อง iPhone ได้ ให้ลองบังคับให้เริ่มการทำงานเครื่องใหม่ด้วยการ
-
กดปุ่มเพิ่มเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
-
กดปุ่มลดเสียงแล้วปล่อยอย่างรวดเร็ว
-
กดปุ่มด้านข้างค้างไว้
-
เมื่อโลโก้ Apple แสดงขึ้น ให้ปล่อยปุ่มด้านข้าง
-
อัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอ บางครั้งที่แอปเด้งออก ไม่สามารถใช้งานได้เพราะว่าเวอร์ชั่นของแอปนั้น ๆ ยังไม่ได้รับการอัปเดตให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ซึ่งตรงส่วนนี้บางแอปจะมีป๊อปอัพแสดงขึ้นมาเวลาเข้าใช้งานว่าแอปมีการอัปเดตเวอร์ชั่นใหม่ แต่สำหรับแอปที่ไม่มีแจ้งเตือนก็สามารถเข้าดูได้ที่ App Store > แตะที่ไอคอนรูปมุมขวาบน > เมื่อเลื่อนลงมาด้านล่างจะแสดงรายชื่อแอปที่ยังไม่ได้รับการอัปเดต หากมีให้กดอัปเดตก่อน
-
อัปเดต iOS ให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเพราะบางแอปพลิเคชันอาจไม่รองรับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นเก่าของเครื่องได้ ซึ่งสามารถเข้าไปดูได้ว่ามีซอฟต์แวร์ใหม่ให้อัปเดตหรือไม่ที่ การตั้งค่า (Settings) > รายการอัปเดตซอฟต์แวร์ (Software Update) หากมีซอฟต์แวร์ใหม่ให้อัปเดตกดติดตั้งตอนนี้ (Install now)
-
เช็คสัญญาณเครือข่ายที่ใช้อยู่ให้ลองเปลี่ยนการใช้งานสลับระหว่าง Wi-Fi กับเซลลูลาร์ บางครั้งที่แอปใช้งานไม่ได้อาจเป็นเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือเครือข่ายมีปัญหา เช่น เข้า Facebook แต่รูปไม่ขึ้น ให้ลองปิด Wi-Fi แล้วเปิดใช้เซลลูลาร์หรือเชื่อมต่อสัญญาณอื่น ๆ ดูก่อน หรือปิดการใช้เซลลูลาร์แล้วเปิดใหม่
-
ลบแอปออกแล้วโหลดใหม่ แตะค้างที่หน้าโฮมหรือไอคอนแอป > กดเครื่องหมายลบมุมขวาบน > เลือกลบแอป แล้วไปที่ App Store ค้นหาแอปแล้วโหลดลงใหม่
ถ้าหากลองทุกวิธีทั้งหมดแล้วก็ยังไม่สามารถเข้าใช้งานแอปนั้นได้ ยังคงมีอาการแอปค้าง แอปเด้งออกขณะใช้งานอยู่ตลอด แนะนำอีกวิธีเบสิคสุดท้ายก็คือให้ลองถามเพื่อนนั่นเอง เชื่อว่าหลายคนน่าจะเคยถามเพื่อนหรือคนข้างตัวเวลาที่ใช้งานบางแอปไม่ได้เช่น จะโอนเงินแต่แอปธนาคารเข้าไม่ได้ แอปหมุนค้างไม่โหลด ก็ลองถามเพื่อนหรือคนอื่นว่ามีแอปเดียวกับเรามั้ย ใช้งานได้ปกติหรือเจอปัญหาแบบเดียวกันหรือเปล่าจะได้รู้กันไปเลยว่ามีปัญหาที่แอปหรือเครื่องของเรากันแน่
หรือสำหรับใครที่ใช้ iPhone รุ่นเก่าไม่สามารถอัปเดต iOS ให้รองรับเวอร์ชั่นปัจจุบันของแอป หรือความจำไอโฟนเต็ม ทำให้เครื่องช้า แอปค้าง อยากเปลี่ยนเครื่องใหม่ เช็คราคา iPhone ทุกรุ่นล่าสุด เครื่องเปล่า ไม่ติดโปร แล้วมาช้อปแบบผ่อน 0% นานถึง 36 เดือนได้เลยที่ iStudio by SPVi ทุกสาขา หรือช้อปออนไลน์ผ่อน 0% นานสูงสุด 10 เดือน
นำ iPhone, iPad, MacBook หรือ Apple Watch มาเทรดอินรับเครดิตแลกซื้อเครื่องใหม่สูงสุด 100,600.-* และรับเครดิตเพิ่มสูงสุดอีก 2,000. รับบริการหลังการขายภายใต้มาตรฐาน Apple Authorised Service Provider ที่ iCenter ทุกสาขา ให้บริการโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการทดสอบ Apple Certified ไม่ว่าจะเป็นการตรวจเช็คสภาพเครื่อง เปลี่ยนแบต หรือซ่อมในส่วนต่าง ๆ ก็มั่นใจได้
*ราคาประเมินสูงสุด 100,600.- จากรุ่น MacBook Pro M3 Max
*ราคาประเมินอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับรุ่นและสภาพที่นำมาเทรด
*เงื่อนไขเป็นไปตามที่ธนาคารและบริษัทฯกำหนด กรุณาตรวจสอบโปรโมชัน ณ จุดขายอีกครั้ง
▶ ราคา iPhone ทุกรุ่น เครื่องเปล่า ไม่ติดโปร
▶ ราคา Mac และ iPad ทุกรุ่น ผ่อน 0%
▶ ซื้อ Mac และ iPad ในราคาเพื่อการศึกษา